Curso de Auxiliar Administrativo

Curso gratuito de auxiliar administrativo com opção de receber o certificado.

Este curso irá fornecer os principais conhecimentos que são exigidos deste profissional amplamente requisitado em todos os segmentos de empresas. Destaque-se!

(printscreen da tela de uma parte do curso, curso compatível também com celular.)

O que você vai aprender:

• Conheça as atribuições do auxiliar administrativo e suas funções;
• Descubra como está a demanda por auxiliares administrativos;
• Saiba exatamente o que quer dizer Empresa;
• Qual a postura esperada para o ambiente de trabalho;
• Veja a importância da linguagem corporal;
• Saiba o que são competências e suas classificações;
• Aprenda a metodologia dos 5 S’s (Sensos);
• Saiba como realizar uma redação técnica;
• Conheça o conceito de Administração ao longo dos anos;
• Entenda o que é uma Organização;
• Conheça os processos gerenciais;
• Saiba o que faz um administrador;
• As funções de gerenciamento, saiba quais são as principais;
• A comunicação, uma ferramenta muito importante;
• Conheça a história da comunicação;
• Quais as principais dificuldades de comunicação;
• Conheça mais sobre o ambiente e os recursos de comunicação;
• Saiba qual a função da comunicação empresarial;
• Conheça a importância do bom atendimento telefônico;
• Como deve ser feita a abordagem inicial e final em uma ligação telefônica;
• Conheça algumas dicas para um melhor atendimento telefônico;
• Saiba como anotar recados da melhor forma;
• Aprenda algumas regras para diversas situações em um atendimento telefônico;
• Aprenda o que é ética;
• Conheça o conceito de ética na história;
• Entenda os conceitos de ética e moral;
• Aprenda mais sobre a ética profissional;
• Conheça o código de ética;
• Entenda a relação entre Ética profissional e Relações humanas;
• Conheça o conceito de Ergonomia e sua origem;
• Descubra o que são DORTs e suas características;
• Conheça algumas dicas ergonômicas;
• Aprenda a usar o computador da forma correta e evite lesões;
• Veja algumas dicas para uma boa caminhada e uma boa noite de sono;
• Conheça a Ginástica do Gato, e a quem pertencem os créditos desta incrível ginástica;
• Saiba porque os DORT são conhecidos como “A Doença silenciosa do escritório”;
• Conheça algumas dicas de exercícios para evitar os DORTs;
• Conheça um site que fornece o tamanho ideal para sua mesa de trabalho;
• Conheça as cartas comerciais e como elaborá-las;
• Veja os diversos tipos de cartas e como criar cada uma delas.

O curso desenvolverá no aluno a capacidade de:

• Saber quais as funções do auxiliar de escritório e quais suas atribuições;
• Saber qual a postura esperada para este profissional, e a importância da linguagem corporal;
• Entender a metodologia dos 5 S’s, e importância na organização da empresa;
• Saber elaborar uma redação técnica;
• Conhecer os processos básicos de administração, e as funções dos administradores e gerentes;
• Entender porque a comunicação é fundamental e quais as dificuldades encontradas;
• Saber como realizar um atendimento telefônico de qualidade;
• Conhecer os conceitos de ética profissional;
• Aprender como cuidar de sua saúde através das técnicas de ergonomia;
• Saber elaborar os diversos tipos de cartas comerciais;
• Entre muitas outras!

(printscreen da tela de uma parte do curso)

Conheça as vantagens em realizar este curso grátis

Sendo um dos cargos com maior número de pessoas empregadas no país todo, é preciso obter alguns diferenciais em seu currículo para destacar-se neste concorrido mercado.

E o curso grátis de Auxiliar Administrativo lhe fornecerá os conhecimentos fundamentais para destacar-se dos concorrentes! Aprenda hoje mesmo neste curso totalmente online e gratuito! Aproveite e solicite seu certificado de conclusão!